[摘要] 目的 评估人性化管理理念在普外科护理管理中的效果。方法 将2016年05月至2017年05月我院普外科病房收治的86名患者作为研究对象，按照随机数字表法，将其随机分为对照组和实验组，每组各43例。对照组采取常规护理管理，实验组在常规护理基础上实施人性化护理管理。比较两组人性化管理实施前后护理书写、急救质量、整体质量、及患者对护理工作的满意度。结果 实施前两组护理书写、急救质量、整体质量、患者对护理工作满意度各维度及总分得分无明显差别，差异无统计学意义(P>0.05)；实施后实验组护理书写、急救质量、整体质量、患者对护理工作满意度各维度及总分得分，与对照组相比均明显升高，差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论 在普外科护理管理中整合人性化管理理念，显著提高了护理质量及患者对护理工作的满意度，符合“以患者为中心”的护理模式，建议在临床广泛推广应用。
【关键词】护理管理；人性化管理；普外科
doi：10.3969/j.issn.1004-7484.2017.21.325
作者：任立红
作者单位：黑龙江省鹤岗市惠民医院,黑龙江 鹤岗,154100
刊 名：中国保健营养
Journal：China Health Care & Nutrition
年，卷(期)：2017, 27(21)
分类号：R47
发表日期：2017年7月31日